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一系列电子客票退票问题

已经出票后航班取消了,怎么办?

如果所订航班取消了,机票代理会及时和商户或客人联系,一般情况航空公司会为旅客安排后续航班,如果旅客不满意可将原来的机票全额退款。

电子客票废、退票后,发票怎么办?

   如果一张电子客票需要作废或者退票,代理人或者航空公司一订要先把这张电子客票对应的发票号作废,再对电子客票进行操作。并且一订要将发票凭证收回。如果先将电子客票作废或退票,那么这张ET所对应的发票号就无法作废了。

退票有发票让客人报销吗?

我们可以给您开收据,是有公司财务章的,就可以报销。退票都没有发票的,收据都可以报销没问题的。

为什么退票的票款那么久才退下来?

   客户在平台上提交退票申请后,机票代理会及时提交航空公司处理,要等航空公司审核退款后,机票代理财务才能给您退款。

而且退票款具体什么时间到您的账户,还跟您的支付方式有关。

如何进行废、退票操作?

   只有当天出的票才可以做废票,首先需要您在出票完成订单中找到此订单,点开红色订单号后,填写联系人姓名、电话、废票原因然后确订提交就可以了。退票也是按照废票的步骤但提交的时候选择退票就可以了

 


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