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机票改签、退票具体方法

国内机票的客规是自旅行之日起1年之内有效,旅客没去坐飞机,所以这张客票仍然是有效的,是可以办理改期或者退票的。不得签转的意思是不允许从所预定的航空公司改到别的航空公司的航班上,比如不可以从国航改到南航,国内的航班基本上除了头等舱其余舱位都是不允许签转的。

特价机票没赶上飞机不能废票,只能办理退票。如航班起飞2小时前可以申请废票,如在2小时内或在航班起飞前2小时后只能办理退票,东航收取80%票面价作为退票费。(自愿退票手续费不得低于最低退票手续费50元人民币),深航的特价机票: 退票收取票面价格40%的手续费,其他航空公司特价退票只退机建、燃油税。

如果不是“三不准”机票,可以改签。具体的改签方法如下:

1、首先要明确的是你要签转还是更改,改签是以上两者的统称。更改是指在原出票航空公司原航段的不同时间签,也就是不可改到其它航空公司的航班上;签转是指转到其它航空公司的航班上。

2、国内航线一般经济舱全价票及其以上舱位(指公务舱和头等舱)是可以签转和更改的,而经济舱6折以上至95折是可以更改而不可以签转,6折以下不可以签转和更改,有些特殊类型的票甚至不可以退票。这些信息你可以在机票左上角的“签注”栏里看到。

3、更改:可以在所以正式代理人(可以出票的地方)改,如果更改后的航班没有原航班那么低折扣,就要选择高的,这叫“升舱”,你要补足其差价,如果舱位相同则不收费,如较低舱位,当然可以改至低舱位,当时不退差价,所以一般不会有人这样做的;更改后,代理人会在票面贴上一种IATA(国际航协)专用更改条,把更改以后的信息写在上面。

4、签转:只能在航空公司的直属首票点或航空公司柜台进行。

5、有些航空公司的折扣票也可以签转,但只能免费签转一次,再次签转是要收费的,如山东航空公司。

6、对特殊的签转、更改规定,代理人在出票时会告诉你,或者打印在机票“签注”栏内。

7、帮别人改机票没有什么特别要求,只要你持有机票就行,也有些严格的代理人要求你持有乘机人的身份证甚至是授权书,但是这种情况较少。

8、告诉你一条窍门:如果你误机了,要退票只能拿回票价50%的钱,但是你可以做更改至一年内的任意时间,这样是不收误机费的。但更改后要退票还是按原误机处理。

9、国际航班的签转、更改要看你使用的票价情况,用特价票一般是要收费的(国际票一般的都是买特价票,全价票只有富翁才会买哦),也会在机票的签注栏或票价计算栏内打出,但都是用英文的缩写,相关情况可向原出票代理人询问。


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