全球出行百科:国际机票知识库
知识搜索
飞瀛官方微信

微信省下¥300-1000

特价机票为什么不能退改签?

    订购三折或者四折这样的特价机票,不能改签、不能退票,如果不能按时登机,机票只能作废,最多只能退还100多元的基建费和燃油附加费。这是目前我国所有航空公司的所有线路的实际作法。这一作法被许多消费者指责为“霸王条款”,剥夺了消费者变更或者解除合同的权利,损害了消费者自主选择和公平交易的权利等。 

在客票上列明的航班规定离站时间24小时以前要求退票(含不定期客票),退票手续由承运人规定;在航班规定离站时间24小时以内到2小时以前要求退票,收取客票价10%的退票费;在航班规定离站时间2小时以内要求退票,收取客票价20%的退票费.(客票有效期一般为一年)改签则必须是同个航空公司的班机,相同的价位在有票的情况下可以改签,少则补交,多无退还。

一般情况下,在正规的网站上预订特价机票都可以退票,但却要收取最高百分之五十的手续费;而在机票代理商处预订的特价机票则不一定能够退票或者改签,要看在预订机票时机票代理商的具体细节和说明。

特价机票套餐含保险

在一般状况来看,都会通知旅客可以自愿购买保险。但有些网站却直接将交通意外险包含在了特价机票套餐里,一起销售;这个特价机票是“票+险”的套餐,套餐中20元保险费不能退。

通常在网上都会标出超低型的特价机票来吸引旅客,但又告知旅客票已经全部销售完,机票代理商的这种行为多少有些为了促销制造噱头的成分。即使机票代理商手中的特价机票数量有限,但特价机票售完后为了仍能吸引旅客,而不及时更改特价信息,对于这种行为法律并未明确禁止,因此从法律上来说很难将这种行为定性。


Copyright © 2009-2013 国际机票知识库-国际机票查询网站 All Right Resevered 粤ICP备11023295号-11

订票热线:400-885-0663(免费) 86-020-22382632(国际) 020-22382631(国内) 办公时间:9:00--18:00