问题：我在南方航空的官方网站上订机票，用信用卡支付的，收到付钱信息的同时也收到订单支付不成功的信息，有高手知道是怎么回事吗？很急！

答案1：有可能票已经售完，或是网络传输的原因。你马上查一下你的银行是不是将款支出去了。如果已经支出了，就要电话95539联系南航帮你处理一下。如果钱没转走，说明你这次订票失败，需要重订。

答案2：很简单，上南航官网查询你的订单，看有没有，没有就是没成功，有的话就成功了。另外你查查有扣钱没，有的话直接致电南航客服 。

答案3：查查有无扣钱就可以啦！有时候网站出点问题这不奇怪。 那你就用你的身份证号再查询一下， 有信息就可以； 没信息那就没订成功咯！网站购物的时候经常会有这种情况啦， 只是网站问题。

答案4：网上订票这种情况时有发生，最直接的解决的方法就是打南航的服务热线95539，直接沟通不就清楚了，省得干着急。