问题：特价机票退票不给退怎么办？投诉管用吗？我在携程网定了2009.1.4的特价机票（3折），因有事走不了，提前一周向他们提出退票。携程和东航公司客服均以票面上“不得退票”为由，只能退机场建设费和燃油费。

答案1：特价票,航空公司规定是三不准的(不签不改不退).投诉也没用。我曾经有一个客人,到航空公司闹了一下,也给退了。一般是退不下来,不过,可以退税金。

答案2：东航确实有明文规定3.5折以下不得退票，你就只有改签了，不过也会收取手续费的。但稍微划算一点。

答案3：这个是航空公司规定的~一般情况下买票有明确说明 给哪说都是这样的啊。

答案4：没用的，这是航空公司的单方面的霸王条款，只能等到ZF哪天要听证航空公司的条款那天了~

答案5：特价票不能退的，不过可以退税。

答案6：恩,是不能退的,假如你嫌吃亏那就别退了自己坐飞机飞一下吧,