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国内民航如何办理退票手续?

机票知识库5月9日(今日)更新: 退票:旅客 ( 团体旅客另行规定 ) 自愿退票,除凭有效客票外,还应提供旅客本人的有效身份证件办理: ( 一 ) 旅客在航班规定离站时间 24 小时以内、两小时以前要求退票,需支付客票价 10% 的退票费;在航班规定离站时间前两...

没赶上航班的话,怎么办? 是不是我的机票就作废了?

机票知识库5月8日(今日)更新: 第一时间联系购票公司查询所购机票的退改签政策。如果购买的是 三不准 舱位的客票,只能作废,但机场建设费和燃油附加费一般情况下可退。如 果是可改签舱位的客票,可以联系购票公司操作或直接找机场航空公司柜台改签到其他...

订了来回程机票,但没有按照顺序使用,那没有使用的那一段能退票

机票知识库5月8日(今日)更新: 一张机票内行程必须按照顺序使用,如没按顺序使用则无法退票。...

如果碰到台风等航班取消的情况,我该怎么办?

机票知识库5月8日(今日)更新: 如果因为台风等导致航班取消,需联系购票处,国内航班一般会安排后续航班,或者旅客提供航班取消或延误证明,售票处为其申请全额退票 ; 国际航 班如遇到台风等特殊因素导致航班取消,部分航空公司会安排后续航班及相应的酒店...

退票的话,需要提供什么?

需机票知识库5月8日(今日)更新: 要提供行程单、旅客有效证件到原购票处办理。...

机票为什么有时候不能退?

机票知识库5月8日(今日)更新: ( 1 )航空公司推出的特价机票,价格低廉,但在退、改、签的政策上都会有较多限制。 ( 2 )往返程机票,如果倒序使用后,原始发的单程段是不能办理退票的。 ( 3 )过了有效期的机票也是不可以退票的。...

出票后如果要更改时间或行程,我应该联系谁?

机票知识库5月8日(今日)更新: 向预订机票的代理或者航空公司致电,进行更改。...

福州一女士退机票不成 反被假客服骗取7万元

机票知识库5月7日(今日)更新: 只听说过网上订机票被骗的,没想到退机票也会被骗!前日下午,福州的黄女士向福州台江区义洲派出所报警,她通过网站退机票,不料遇到假客服,对方以输密码为由,前后要求三次,结果她银行卡被转走了7万元钱。 据义洲派出所民...

退票需2000元不合理 航空公司被判违反公平交易原则

机票知识库5月3日(今日)更新: 据中国新闻网(记者 陈静 敖颖婕) 报道:网上订购往返欧洲的 机票 ,单价不过4950元,退票时航空公司竟收取2000元的退票费。同时退了4张机票的何先生觉得费用高得难以承受,便将航空公司告上法庭。 记者今日获悉,上海一中院...

航班延误旅客因不满酒店住房 挥拳殴打地勤

机票知识库5月3日(今日)更新: 4月30日傍晚,因航班延误,地勤人员要安排旅客酒店住宿,但就住房标准,旅客和工作人员发生纠纷。客人挥出一拳再加一巴掌,打在地勤人员脸上,还将他的裤子扯破。记者昨天获悉,这名旅客已向地勤人员赔礼道歉并赔偿了600元。...
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