定头等舱变公务舱后，免费行李配额也会减少吗？
机票知识库5月16日（今日）更新： 如果您之前定的是头等舱，当您由于非自愿原因而放弃了舱位了之后，托运行李的免费配额还是保留不变的，仍为以前头等舱的免费配额。...
航空公司提供行李的物流服务吗？
机票知识库5月16日（今日）更新： 部分航空公司有专门的物流公司为您提供物流服务，如果您的行李需要物流，那您可以联系物流公司，收集您的行李，然后按照您的要求为您递送。...
如何为飞机行李做标记？是旅客自己做吗？
机票知识库5月15日（今日）更新： 为了旅客行李的安全，航空公司将为旅客的每一个行李做相应的标记。暂时不支持自己为行李做标记，旅客需要去机场行李柜台办理，托运行李时，工作人员会给旅客的行李上挂上或贴上标签，标签由航空公司统一打印，有条码标识、...
什么是行李直挂？国航去往哪些城市可以行李直挂？
机票知识库5月15日（今日）更新： 行李直挂，指的是行李联程托运。 如果旅客乘坐的是国内转国外、并且两段航程在一张机票，同时始发地机场可以办理行李直挂业务，那么旅客的行李可以直挂。 国航有关的情况如下： 欧洲：经过欧洲转机前往目的地的行李运输，采...
发现无人认领行李中有自己的行李时，该怎么办？
机票知识库5月15日（今日）更新： 如果由于航空公司的失误，造成旅客行李的遗失和错投，航空公司深表歉意。目前航空公司暂时没有进行丢失行李认领名单公布的服务，如果旅客有这方面的问题，请拨打航空公司销售服务热线。...
旅客能携带贵重物品进入客舱吗？
机票知识库5月15日（今日）更新： 旅客可以将贵重物品带入机舱，但是需要旅客照管旅客的物品，如货币、珠宝、贵重物品、金银、票据、证券、资料文件等。 贵重物品需要乘客随身携带并用心保管，请不要放在行李内托运。对托运行李内的贵重物品如有遗失或损坏，...
如将行李遗忘在机舱里，应与谁联系？
机票知识库5月15日（今日）更新： 旅客下飞机发现旅客的行李遗忘在机舱了，请旅客尽快与机场服务台工作人员联系，工作人员会协助旅客办理相关工作。...
乘坐国内航班的旅客，不允许携带大瓶饮用水登机
机票知识库5月14日（今日）更新： 按民航总局规定，自 2007 年 5 月 1 日起，乘坐国内航班的旅客，每人每次只能随身携带总量不超过 1 升的液态物品 ( 不含酒类 ) 上飞机，超出部分必须交运。 即便是携带 1 升以下的液体饮料，接受安全检查时，安检人员也会要...
欧美航线不允许旅客带眼镜盒
机票知识库5月14日（今日）更新： 戴着隐形眼镜，却不能在挎包里带上眼镜盒。 8 月 15 日，准备去英国返校读书的小张对于如此严格的安检向记者抱怨。记者从首都机场相关部门证实，此举是欧美航线提升安检级别后的正当做法，不论是镜框眼镜还是隐形眼镜，都不...
行李也需要买票？
机票知识库5月14日（今日）更新： 每年从 4 月份开始，各航空公司的航班量增加，这意味着一年一度的旅游旺季已经来到。关于如何乘机的常识，想必您知道了不少，但是您也许不了解在您的机票上，还有一项重要的内容 ---- 行李票。 不久前，旅客杨先生夫妇从法...