买了打折机票，就意味着不能退票或者改签了，这样的误区让很多乘客上当受骗。携程旅行网的机票专家向记者透露，决定消费者手中机票能否退、改签的原因在于舱位，和是否打折无关。
专家解释说，多数人平时购买和使用的是普通舱机票，但各大航空公司根据淡旺季和销售情况会不定期向机票代理人提供一些特价舱机票，并不是所有航线、航班都有这种特价舱机票，即使提供特价舱机票的航班，该舱位的票量也只有十几张。消费者如果购买到的是特价舱位的机票，因特价舱的机票价格已经是该次航班的最低价，无论是4折还是7折，按照航空公司规定就不能享受普通机票的退、改签待遇。相反，如果消费者购买到的不是特价舱位的机票，即便也是折扣票，却可按规定进行退票或者改签。
消费者在预订机票时也一定要问清自己购买的票是否为特价舱位，是否可以退改签。
有些情况，遇到天气的影响，折扣机票也有可以退改签的情况。例如，2008年国内中东部地区的大雪，导致多个机场相继关闭、大量航班延误。受此影响，退飞机票的杭州市民一下子多了起来，从携程旅行网了解到，近日的退票量比平时猛增了50%以上。据悉，按照航空公司的政策，以往一些低折扣的机票是不能退票、改签的，现在受大雪影响、航班取消或变动，相关机票则全部绿灯放行，免费退改签。
超低折扣票不能退改签的情况，属于航空公司单方制定，一些消费者在不知情情况下购买了机票，这对消费者的合法权益造成了伤害，有失公平。因此建议消费者购买机票时要咨询清楚相关规定，同时也建议航空公司对超低折扣票也设立一个退票费标准，而不是以简单不予退票的方式，使旅客造成损失。