武汉航班延误14小时 妥善安置后乘客获赔300元
机票知识库8月22日(今日)更新:
最近受台风等天气的影响,航班延误经常发生。机票知识,通过以下新闻为您播送有关航班延误、旅客获赔的消息:
前晚(20日),武汉至成都的航班上,旅客坐等4个小时不能起飞,整整延误14个小时,航空公司解释为天气原因。
昨日上午,来自深圳的旅客王小龙反映,他有急事准备从武汉天河国际机场(简称“武汉机场”)飞往成都,并购买了中国国际航空股份有限公司(Air China Limited,简称“国航”)CA4588航班的机票,原定于前晚10时30分起飞。
王先生说,前晚10时许,当他和众多旅客准备登记时,被告知飞机晚点。前晚11时许,旅客们陆续登上飞机,可是飞机迟迟没有起飞。
昨日凌晨3时许,王小龙接到通知,该航班当晚不能起飞,他和另外45名旅客被送至汉口后湖大道斯博兰花园酒店休息,他们也不知道航班什么时候会起飞。
昨日上午,记者赶至斯博兰花园酒店,见这些旅客包括一些商务人士、大学生和旅游团。一些旅客纷纷表示,办理了登机手续通过了安检,在飞机上坐等四小时被请下来,让他们感到非常不解。
据了解,延误的国航CA4588航班有近180名旅客。有乘客说,他准备昨日凌晨到成都,昨日白天就可赶到拉萨;还有名大学生,正准备赶去成都签合同,许多乘客反映耽误十多个小时,给他们的工作和生活带来了较大的影响。
昨日上午11时许,记者随这些乘客一起赶至天河机场,国航工作人员给每位旅客补偿300元。国航工作人员解释说,开始晚点是因为武汉雷雨天气,不适合航班起飞条件;后来武汉天气条件改善,才让乘客登机并准备起飞。
不料,成都双流国际机场天气突然变化,不具备航班降落条件,旅客在飞机上等待数小时仍无好转,才选择让乘客离机,并进行了妥善安置。昨日中午12时56分,该航班在延误了14个多小时后,终于从天河机场起飞。