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阿姆斯特丹史基浦机场与中国市场

 

 2005金秋十月国庆期间年让出国旅游的国人非常惊喜的是:阿姆斯特丹史基浦机场将特为中国黄金周推出一系列中式服务,以迎接远道而来的中国旅客:

  阿姆斯特丹史基浦机场网站已增设中文界面,以方便中国旅客了解、熟悉机场的各项服务设施。在中文网页上有在线快速指南等内容。

  荷兰之行中文一条龙服务。机场和荷航合作,在飞机上有会讲中文的乘务员,进入候机楼一直到行李提取机场同样提供了中文地勤人员服务。

  在机场的登机口采用中文广播旅客信息;提供中文的阿姆斯特丹史基浦机场地图和机场都会信息指南。

  光这些服务,并不是全球所有骨干机场能提供的。但是荷兰作为面积和人口并不大的国家,但是机场却“很大”——欧洲四大枢纽机场之一,在推行“机场城”理念上在业内执牛耳。史基浦机场候机楼内设有超过100家商店、50家餐厅酒吧。此外,这里还拥有其他丰富设施。国立博物馆史基浦分馆长期展出荷兰黄金时代的10幅杰出作品原作、赌场里特设中文桌台、椅上按摩和着名的水按摩等。雅高酒店集团在史基浦设有酒店,提供针对中国客人的服务,包括中式早餐、中文报纸以及中文卫星电视频道等。作为全球领先的机场,其战略就是全力以赴巩固和提升机场竞争力,成为全球最重要的跨洲际枢纽,就中转联程业务而言能够和伦敦、巴黎以及法兰克福一较高低。机场预计今后几年客运吞吐量每年平均增长4-5%。到2025年,机场预计每年客运吞吐量将达到8085百万人次,货运吞吐量达到3.5百万吨。

  对于阿姆斯特丹史基浦机场而言,它也必须考虑这些问题。毕竟周边是强敌环伺——伦敦希思罗、巴黎戴高乐以及德国法兰克福,实力都在伯仲之间,想要取得竞争优势并不是轻而易举之事,特别是相比其他枢纽机场,荷兰的国内市场太小了。

  在发展过程中,为了确保机场长期成功,以及可持续发展,史基浦机场已经制定了五项基石——这是机场今后顺利茁壮成长的根本保障。


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