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候机楼商业的商业布局

 

  完成动线规划后,如何将确定的经营项目布置到规划好的商区是一个非常棘手的问题,在和一些业界同行沟通时,经常会苦恼于缺乏一个比较系统的方法论指导,很多时候只能凭感觉,拍脑袋来完成布局,对于最终的结果缺乏把握。开锐基于多年的研究和实践经验,开发出一套结合机场候机楼特点的方法论——磁石理论,在多个机场的实践过程中取得了良好的效果。

  磁石理论的核心思想是基于人流密度和人流构成,区分候机楼内不同区域的价值,在此基础上搭配候机楼内各种商品或服务,达到各区域综合商业价值提升的目的。

  一般根据开锐的经验,候机楼内按照一个完整的出港流程可以按磁性递减分为四个磁石点,进港流程一般旅客购买欲望较低,这边不着重分析。

  (1)、第一磁石点:人流密度最大的位置,磁力集中,磁性最强

  一般分布在出港大厅,肩负营造整个候机楼商业气氛的重任,需尽可能地刺激消费,尽量选择候机楼人群需求旺盛,购买率高的商品。

  (2)、第二磁石点:磁性减弱,高价值销售地段,一般来说分布在刚过安检区域,旅客心态放松,销售传达的价值最好。可考虑布局精品店、餐饮、咖啡店、休闲设施等业务。

  (3)、第三磁石点:人流密度逐渐降低,磁性较弱

愿降低。需突出店铺或商品的视觉效果,或陈列方式,以单项商品吸引消费者,可布局饰品&化妆品、专业专卖店、精品店等业态。

  (4)、第四磁石点:如非必要,旅客不到达区域,磁性最弱.人流密度小,重点考虑选择需求最旺盛业种的主力店,是候机楼内拉动人流,盘活整体商业的重要磁石点。

  从磁石理论的介绍可以了解到,其应用应该和前面谈到的商品规划结合起来,譬如说在磁石理论中,主力店的布局是非常重要的,它在引导候机楼内人流动线方面的作用是非常关键的,而主力店本身是不一定的,每个机场有每个机场的特色。例如在东北区域的机场,候机楼内的足浴按摩是需求比较旺盛的一项服务,可以考虑作主力店在第四磁石点布局,但在南方一些机场,足浴按摩的需求就比较弱。所以在商品规划完后,我们对于在候机楼内的主力店应该有个比较清晰的认识。

  一般来说,仅仅使用磁石理论后就能够帮助机场提高30%左右的商业收入。

以上是一个相对完整的候机楼商业规划流程,也是开锐咨询多年来积淀开发的一套相对系统有效的规划方法,希望能够借助这一轮候机楼改扩建热潮,帮助国内机场不断地提升自身的商业绩效。


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