2012年，阿姆斯特丹史基浦机场以5099万人次的旅客吞吐量成为欧洲第四大客运机场。根据世界专业航空研究认证机构Skytrax的评选，2013年旅客投票选出了心目中的最佳机场，史基浦机场荣登全球第3名。
　　对于阿姆斯特丹史基浦机场而言，让旅客在机场能够享受最舒适的服务、最愉快的经验是最重要的。宏伟壮观的史基浦机场大楼的规模设施的先进以及运转效率，与世界著名的航空大港新加坡樟宜机场大楼、日本羽田机场大楼相比也都毫不逊色。更值得称赞的是，设计思想的超前，再过20年-30年都不见得落后。这里说的超前，不仅是规模，更重要的是先进科技的应用。如电子导向网络、自动传送系统、综合配套设施等先进设施，并为将来要采用的更先进的技术留有余地。
　　在史基浦机场候机大厅内，有如家一般舒服的沙发、超大的电视屏幕、干净的地毯、燃烧的火炉、随时可弹的钢琴、安静的婴儿休息室、肃穆的宗教冥想室、新颖的小型图书馆、艺术气息浓郁的国家博物馆、绿草如茵的公园……这一切都让你产生了片刻的恍惚——自己不是在机场。
　　史基浦机场给旅客提供的方便，不仅体现在人性化设施方面，还体现在流程设计方面的独具匠心。机场始终坚持“同一屋檐下”的单一航站楼理念，为的就是让旅客可以轻松地购物和登机。旅客走遍整个候机楼，最多只需要45分钟的时间。
　　此外，史基浦机场还积极运用新技术，让旅客的登机过程变得更加便捷。比如，史基浦机场是全球第一座率先引进条形码行李牌的机场，是全球第一座使用机器人装卸行李货柜的机场，是全球第一座使用虹膜辨识通关的机场。此外，史基浦机场还斥资3300万欧元，把无线射频识别技术（RFID）引入了旅客行李处理系统。几年前，史基浦机场还在行李提取大厅中安装了数个大型电视，让旅客能直观地看见行李处理的实时情况，并可以掌握行李需要多长时间可以领取的信息。史基浦国际机场航空市场总监施为恩说，该机场的自动化程度非常高，除了常规的自助值机设备、自助托运行李设备外，还有先进的自助转机服务系统和自助过境服务系统。