全球出行百科:国际机票知识库
知识搜索
飞瀛官方微信

微信省下¥300-1000

给空乘们的两个小建议

(一)准备小零食
  对于空乘,有人反对吃零食,认为会影响正常用餐。零食吃多了,用正餐时就不用心了。乘务工作的特点决定了用餐时间不规律,少吃多餐不失是解决无法规律用餐的好办法。但是,乘务工作是高空作业,没有一个健康的身体很难胜任工作,身体不好别人无法代替。我们这里说得零食,主要是指不影响正常用餐的佐餐小食品。
  当你饿的时候又没有时间用餐,可以吃上一点零食,缓解一下饥饿感;当你受到表扬,心情愉悦时,吃一点零食,为自己的表现来个小小的庆祝;当航班延误,客舱服务压力大时,吃一点零食,减轻一点不良情绪。零食是自我调节工作情绪的“小武器”。但请空乘们注意,飞行中吃一点零食,是为了调节情绪更好的工作,不要在吃的时候不顾职业形象,造成旅客不满就不好了。吃零食是你的个人行为,不要在工作时大肆咀嚼,忘了自己的角色。吃零食应该回避旅客的视线。同时注意饮食安全的问题,不要把自带的零食给客人吃是为了避免引起客人不必要的投诉。有客人吃了你的零食后身体有不良反应,会表现的非常不满。客人认为你是航空公司的职员,你提供的食品就是代表航空公司提供的,出现问题要航空公司负责,甚至会用法律手段解决你的零食带来的问题。
  推荐几种零食吧!坚果是首选。吃坚果的好处主要有可以清除自由基、降低妇女发生2型糖尿病的危险、降低心脏性猝死率、调节血脂、提高视力、补脑益智。但像瓜子这类食用过程中会产生细小灰屑的坚果还是不要带了。瓜子是个容易让人上瘾的食品,一旦好吃,很难放下,这样会影响正常的工作,是违反工作纪律的。盐津梅子也是好的零食,含一个在嘴里可以减轻疲劳感。虾片、红薯条、QQ糖、玫瑰花茶都是很好的飞行小零食。
(二)过夜航班建议携带收音机
  收听广播电台节目曾是上一代人不可缺少的日常生活。电台的魅力延续至今,陪伴人们度过许多孤单的白天和黑夜。我们通过收音机倾听别人的声音,广播电台通过无线传播与听众进行交流。无论你身在那里,打开收音机总能听见主持人亲切的问候。乘务员飞行在外,有时回到住所已是深夜,打开收音机,传出的悠扬的音乐也许不是你喜欢的那首,但是这是一个和你一样守候在深夜的人为你准备的。房间里回荡着轻松的音乐与你孤单的身影相伴,让你忘记工作的烦恼,这种感觉很温暖,你会真切的感觉到这是个美好的夜晚。当你放松了情绪,就会很容易入睡了。

Copyright © 2009-2013 国际机票知识库-国际机票查询网站 All Right Resevered 粤ICP备11023295号-11

订票热线:020-32640201 办公时间:9:00--18:00